Aviso de Privacidade
Porque eu preciso ler isso?
O Grupo Carrera quer manter uma relação de muita transparência com você, para que isso ocorra, é importante você saber que:
1. Diariamente você recebe centenas de publicidades e mensagens, o que torna desafiador para empresas privadas e públicas conquistar sua atenção para o produto ou serviço, promoções, experiências, vantagens, as quais pretende lhe apresentar;
2. Para garantir eficiência nessa comunicação investe-se muito em tecnologia, armazenamento do maior número de informações (dados) possível a respeito de cada um de nós, bem como em inteligência para explorar essa base de informações e garantir o sucesso nesse processo.
A navegação na internet, o uso de redes sociais, aplicativos de celular, dentre outras atividades do seu dia a dia geram dados que permitem conhecer:
sua identidade
seus hábitos de consumo
seus hábitos de deslocamento
sua preferência religiosa
Agora fica fácil você compreender que o uso mal intencionado desses dados pode criar muitos problemas, como ocorre com os conhecidos golpes de boletos bancários, fraudes em contas de aplicativos, abertura indevida de contas bancárias e de consumo.
É exatamente para que você conheça os potenciais riscos a que estará exposto (a) ao compartilhar seus dados, que empresas são obrigadas a disponibilizar o Aviso de Privacidade.
1. O compromisso que estabelecemos com você
Nós levamos a sério o compromisso em proteger e respeitar o seu direito à privacidade e a proteção de dados, reconhecidos como direitos fundamentais pela Constituição Federal de 1988, sendo, portanto, valores inegociáveis e considerados essenciais em nossa atuação.
O Grupo Carrera trata os seus dados pessoais sempre com objetivo de oferecer o melhor serviço, produto e/ou experiência para você, garantindo que o seu uso ocorra com estrita observância da lei e das boas práticas de segurança da informação.
Para que isso seja possível, contamos com um programa de privacidade e governança de dados contínuo e permanente, gerenciado por um Comitê de Proteção de Dados e apoiado pelo Encarregado de Proteção de Dados (DPO), que é o elo entre nós, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Temos um canal para você exercer seus direitos
Em caso de discordância quanto aos termos desse aviso, ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato através deste contato:, onde poderá exercer seus direitos.
https://formlgpd.carrera.com.br/#/lgpd-formulario
Tire suas dúvidas com a nossa encarregada
Nosso programa de proteção de dados pessoais é gerenciado pela nossa DPO (encarregada de proteção de dados), que estará preparada para qualquer esclarecimento, podendo ser contatada nos canais abaixo:
Seusdados Consultoria em Gestão de Dados LTDA.
CNPJ: 33.899.116/0001-63
Telefone: +55 11 4040 5552
E-mail: dpo@seusdados.com
Pessoa Natural Responsável: Marcelo Fattori
2. Você deve saber que
Esse aviso de privacidade se aplica a qualquer cidadão que tenha contato com nosso:
site
e-commerce
estabelecimento físico
Ainda, qualquer tipo de vínculo que venha a ser estabelecido entre você e o Grupo Carrera poderá implicar em utilização dos seus dados, que poderão ser conhecidos nesse aviso de privacidade.
Exceções: Este aviso não se aplica as atividades realizadas em sites de terceiros, mídias sociais que você acesse ou seja redirecionado a partir do nosso site, como anúncios, propagandas ou buscadores.
3. O que é tratamento de dados pessoais?
Toda ação realizada com informações que lhe identifiquem, independente do meio utilizado (digital ou físico), desde o mero ato de acessar ou receber até a sua eliminação é um tratamento de dados pessoais. Alguns exemplos comuns:
coleta
acesso
armazenamento
eliminação
4. Para tratar seus dados pessoais obedecemos
Qualquer tratamento dos seus dados pessoais seguem as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e para isso garantimos:
Coletar somente os dados pessoais necessários para finalidades que você sempre saberá antes da coleta
Acesso gratuito e facilitado ao nosso canal para que você possa tirar dúvidas e exercer seus direitos Link: https://formlgpd.carrera.com.br/#/lgpd-formulario
Manter os dados pessoais coletados atualizados e armazenados em local seguro e protegido, com medidas de segurança adequadas.
5. Saiba aqui quais dos seus dados trataremos
Dados de identificação, localização e contato
Dados pessoais comuns tratados:
- Nome completo
- CPF/CNPJ
- RG
- CNH
- Endereço
- Telefone e e-mail
- Histórico de compra
Finalidades de tratamento:
- Cadastro, entrega, pós-venda
- Formalizar e executar o contrato de compra e venda
- Emissão de nota fiscal
- Contato para entrega, recall e relacionamento pós-venda
- Oferecer propostas de financiamento e seguros vinculados à compra
- Análise de crédito
- Agendamento e execução de serviços
- Emissão de ordem de Contato para atualizações sobre reparo e manutenção
- Prevenção a fraudes e segurança do ambiente (verificação de identidade, detecção e bloqueio de risco nas contas e nas transações
- Oferecer recomendações de manutenção preventiva
- Marketing e comunicações
Hipóteses legais de tratamento:
Execução de Contrato (art. 7, V, da LGPD)
Cumprimento de Obrigação legal ou Regulatória (art. 7, II, da LGPD)
Legítimo Interesse (art. 7, IX, da LGPD)
Consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse (art. 7, IX)
Dados pessoais sensíveis
Abaixo as hipóteses de tratamento de informações a seu respeito que representam maior possibilidade de exposição da sua privacidade (exemplos: origem racial ou étnica, vida e orientação sexual, dados de saúde, dado genético).
Dados pessoais sensíveis:
- Vendas PCDS, Isenções e Seguros
- Laudo médico que comprove a deficiência
- Número do CID (Classificação Internacional de Doenças)
- Declarações ou autorizações de órgãos públicos (como Receita Federal para isenção de impostos)
Finalidades de tratamento:
- Formalizar e executar o contrato de compra e venda (avaliação de risco, calculo de prêmios, coberturas, subscrição)
- Solicitar isenções fiscais junto aos órgãos competentes (IPI, ICMS, IPVA)
- Comprovar a condição de PCD conforme exigência legal
- Emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações legais
- Atendimento pós-venda e relacionamento com o cliente
Hipóteses legais de tratamento:
Cumprimento de Obrigação legal ou Regulatório (art. 11, II, “a” da LGPD)
Exercício regular de direitos (art. 11, II, ‘d” da LGPD)
Dados financeiros
Dados pessoais comuns tratados:
- Dados bancários (Banco, conta bancária, Chaves PIX, Cartão de Crédito, score, extratos bancários, comprovantes de pagamento, movimentação financeira)
Finalidades de tratamento:
- Intermediação junto a instituições financeiras
- Cobrança
- Prevenção a fraudes em meios de pagamento e transações financeiras
- Formalização do contrato de financiamento
- Emissão de boletos e cobrança
Hipóteses legais de tratamento:
Execução de Contrato (art. 7, V, da LGPD)
Legítimo Interesse (art. 7, IX, da LGPD)
Proteção de crédito (art. 7, X, LGPD) quando a finalidade for análise/gestão de crédito e consultas a birôs
Dados de veículos
Dados pessoais comuns tratados:
- Dados do veículo (marca, modelo, placa, chassi)*
*Referidas informações, quando analisadas de forma isolada, poderão, em algumas circunstâncias não apresentarem dados pessoais, posto que não permitem identificar uma pessoa, hipóteses em que não se aplicará estas regras. Entretanto, nos casos em que as informações em questão permitir a identificação ou tornar identificável uma pessoa deverão ser observadas as regras aqui tratadas.
Finalidades de tratamento:
- Agendamento e execução de serviços
- Emissão de ordem de serviço e nota fiscal
- Garantia, recall
- Oferecer recomendações de manutenção preventiva
Hipóteses legais de tratamento:
Execução de Contrato (art. 7, V, da LGPD)
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II)